Chính sách bảo hành
QGHome bảo hành rõ ràng cho các hạng mục nội thất và thi công nhằm đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm cho khách hàng sau bàn giao.
Đăng ký hỗ trợ bảo hànhThời gian bảo hành
Tùy từng hạng mục và vật liệu, thời gian bảo hành tại QGHome thường từ 12 đến 24 tháng. Thông tin cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc biên bản bàn giao.
- Bảo hành lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lắp đặt.
- Hỗ trợ xử lý nhanh các vấn đề trong thời gian bảo hành.
- Kiểm tra thực tế trước khi đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Được bảo hành
Lỗi kết cấu, bản lề, ray trượt, sai số lắp đặt hoặc các lỗi phát sinh từ phía đơn vị thi công.
Không thuộc bảo hành
Hư hỏng do sử dụng sai cách, ngoại lực, ẩm mốc từ môi trường bất thường hoặc tự ý sửa chữa.
Quy trình tiếp nhận bảo hành
Khách hàng liên hệ hotline hoặc gửi thông tin qua website. QGHome tiếp nhận, xác minh tình trạng và sắp xếp lịch hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
Đăng ký bảo hành
Gửi yêu cầu bảo hànhQGHome luôn đồng hành sau bàn giao
Bảo hành rõ ràng, hỗ trợ nhanh và ưu tiên trải nghiệm khách hàng.
Liên hệ bảo hành
